O desafio de conectar operação e franquias em uma rede nacional
Com mais de 30 anos de história e presença em todo o Brasil, a Mini Kalzone enfrentava o desafio de alinhar a comunicação entre suas equipes internas e os franqueados espalhados pelo país.
A ausência de uma estrutura centralizada para o compartilhamento de informações dificultava a padronização dos processos operacionais, o monitoramento de resultados e a comunicação entre áreas administrativas e lojas franqueadas.
A marca, reconhecida pela inovação em seus produtos e gestão, buscava uma maneira de modernizar sua operação, tornando-a mais integrada, colaborativa e simples — sem perder a agilidade que sempre marcou sua atuação.
Como a Qi Network transformou a comunicação com o Google Workspace
Com o apoio da Qi Network, parceira Premier Google Cloud, a Mini Kalzone passou por uma reestruturação completa do seu ambiente Google Workspace, aproveitando o potencial das ferramentas para criar novos fluxos digitais de colaboração.
O projeto incluiu:
– Reestruturação do Google Drive, com organização por áreas e níveis de acesso;
– Criação de checklists e notas de franquias no Google Planilhas, automatizando controles;
– Assinatura eletrônica de documentos via Google Workspace;
– Agendamento e gestão de eventos com o Google Agenda;
– Criação de um portal corporativo no Google Sites para centralizar comunicações;
– Uso estratégico do Hangouts (atual Google Chat) para comunicação direta e envio de melhorias.
Essas iniciativas promoveram transparência, colaboração e agilidade, conectando todas as unidades em um mesmo ecossistema digital.
Os resultados de uma comunicação integrada e eficiente
Com a implementação do novo ambiente, a Mini Kalzone conquistou maior integração entre todas as franquias e agilidade na troca de informações.
O trabalho em parceria com a Qi Network também facilitou a auditoria de processos e o acompanhamento da operação de cada loja, reduzindo retrabalho e fortalecendo a governança corporativa.
A empresa agora opera com fluxos digitais otimizados, melhor controle sobre seus processos e uma comunicação que reflete o dinamismo e a inovação de sua marca.
Qi Network – parceira Google Cloud que impulsiona eficiência e colaboração
A parceria entre a Mini Kalzone e a Qi Network mostra como a tecnologia pode simplificar a rotina e aproximar times distribuídos.
Com o Google Workspace, a rede aprimorou a colaboração entre áreas e franqueados, elevando o padrão de eficiência operacional em toda a cadeia.
👉 Quer transformar a comunicação da sua empresa com o Google Workspace?
Entre em contato com a Qi Network
