Antes da mudança: mensageria instável e comunicação fragmentada
A Jamef Transportes, uma das maiores empresas de transporte de encomendas urgentes do Brasil, enfrentava problemas recorrentes com seus antigos serviços de e-mail e comunicação interna.
Os sistemas utilizados eram obsoletos e instáveis, dificultando o envio e recebimento de mensagens, o compartilhamento de arquivos e a colaboração entre equipes espalhadas por diferentes unidades.
Essas limitações comprometiam a agilidade operacional e a integração entre setores, fatores críticos em uma empresa com atuação nacional e mais de 60 anos de história.
A virada de chave com o Google Workspace e a Qi Network
Para resolver esses desafios, a Jamef contou com a Qi Network, parceira Premier Google Cloud, em um projeto completo de migração para o Google Workspace e gestão de mudança corporativa.
O plano incluiu:
– Mais de 15 horas de treinamentos práticos com colaboradores e gestores;
– Suporte técnico avançado para dúvidas e acompanhamento pós-implantação;
– Plano de comunicação interna para engajar as equipes durante a transição;
– Implementação de Gmail, Hangouts (atual Google Chat) e Agenda Google;
– Reuniões mensais de acompanhamento focadas em inovação e boas práticas;
– Acesso à plataforma Qi Academy, oferecendo capacitação contínua para os 1.100 colaboradores.
O foco foi garantir que a adoção das ferramentas fosse não apenas técnica, mas também cultural, transformando a forma como a empresa se comunica e colabora.
Resultados: engajamento e eficiência em toda a operação
Com o novo ambiente em nuvem, a Jamef conquistou ganhos expressivos em comunicação e produtividade:
– Melhoria significativa na estabilidade e agilidade das comunicações via Hangouts e Gmail;
– Maior engajamento e colaboração entre equipes e setores;
– Organização e assertividade em reuniões, com uso ampliado do Google Agenda;
– Criação de uma Intranet Corporativa, unificando informações e acessos;
– Redução de custos com soluções anteriores e suporte mais ágil.
“Enfrentávamos problemas com o custo das soluções anteriores e com a estabilidade do serviço de mensageria. Com a mudança para o Google Workspace, a principal percepção foi a melhoria da comunicação entre as equipes.”
— Andre Luis Pereira, CIO, Jamef Transportes
Qi Network – parceira Google Cloud que impulsiona colaboração e inovação
Com o apoio da Qi Network, a Jamef modernizou sua infraestrutura digital e fortaleceu sua cultura colaborativa.
O Google Workspace tornou-se o alicerce da comunicação e produtividade, permitindo que a empresa continue crescendo com eficiência e segurança.
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